Nuestro objetivo es que disfrutes del proceso de compra de principio a fin por lo que estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda que te surja en el proceso o con respecto a tu pedido. No dudes en consultar con nosotros, estamos a tu disposición en info@elcaminomallorca.com.
Y una vez recibida tu compra, contamos con tu satisfacción que es nuestra prioridad pero de no ser así, queremos resolver cualquier inquietud que pueda surgir.
Si quieres hacer un regalo diferente para alguien pero no sabes qué comprar o no conoces su talla, te podemos asesorar. Tu compra se podrá cambiar en caso de ser necesario, siempre que se cumplan las condiciones especificadas en nuestra Política de cambios y devoluciones.
Para cualquier solicitud adicional podrás enviarnos tus comentarios y haremos cuanto esté a nuestro alcance para satisfacer tu petición.
Para facilitar el mantenimiento y conservación de nuestros productos, te indicamos las siguientes sugerencias:
- Para la limpieza y planchado de las prendas, sugerimos seguir las instrucciones detalladas en las etiquetas de cuidado de cada una de ellas.
- En el caso de las piezas de piel o que lo contengan, desaconsejamos el uso de productos químicos para la limpieza (no utilizar estos productos sobre pieles, tejidos, piezas metálicas…).
- Nuestra marca utiliza gran variedad de pieles y tejidos, todas ellas de alta calidad. En ocasiones se pueden apreciar ligeras irregularidades debidas a la naturalidad de la piel, símbolo de su autenticidad.
- Debido a la legitimidad del ante y que una de sus características propias es que destiñe en cierta medida, te sugerimos que evites el contacto prolongado con otro producto por si pudiera ocasionar un cambio de color.
- Te aconsejamos que evites exposiciones prolongadas y directas a fuentes de luz, calor, humedad y lluvia para los artículos de piel. En este último caso, recomendamos que retires el agua con un paño suave y seco y dejar secar a temperatura ambiente.
Ante cualquier pregunta sobre el cuidado de los productos EL CAMINO Mallorca, no dudes en ponerse en contacto con nosotros, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de atenderte.